品牌設(shè)計是在企業(yè)自身正確定位的基礎(chǔ)之上,基于正確品牌定義下的視覺溝通,它是一個協(xié)助企業(yè)發(fā)展的形象實體,不僅協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向,而且能夠使人們正確的、快速的對企業(yè)形象進行有效深刻的記憶。品牌設(shè)計來源于最初的企業(yè)品牌戰(zhàn)略顧問和策劃顧問對企業(yè)進行戰(zhàn)略整合以后,通過形象的東西所表現(xiàn)出來的東西,后來慢慢的形成了專業(yè)的品牌設(shè)計團體對企業(yè)品牌形象設(shè)計進行有效的規(guī)劃。
莫爾曾經(jīng)用這個文字虛擬的理想國度來批判殘酷的現(xiàn)實,如今眾多
品牌設(shè)計則希望在社交媒體中打造一個‘烏托邦式’形象來展現(xiàn)自身更加完美動人,更有吸引力的另一面。在社交媒體中,品牌設(shè)計推廣不再是自說自話一樣的招貼海報和循環(huán)播放的電視廣告,而是進入了一種雙向交流的地帶。英國的空想社會主義者托馬斯·莫爾在名著《烏托邦》中這樣描述他心中的理想國,“島上有五十四座城市,無不巨大壯麗,有共同的語言、傳統(tǒng)、風(fēng)俗和法律。各城市的布局也相仿,其至在地勢許可的清況下,其外觀無甚差別。城市之間最近的相隔不到二十四哩,最遠的從不超過一天的腳程……”。但同時這個微博世界比起現(xiàn)實也更加嘈雜,無數(shù)個明星、紅人、意見領(lǐng)袖都在發(fā)出自己的聲音。如何讓品牌設(shè)計微博脫穎而出,吸引更多粉絲,引起更多關(guān)注,制造更多話題,就成為每個品牌設(shè)計設(shè)計微博需要考慮的問題。
打造創(chuàng)意的微平臺
品牌設(shè)計有了自己的微博帳號,就相當于擁有了可以自己掌控的媒體窗口。它可以在這個平臺發(fā)表品牌設(shè)計宣言,與粉絲互動,發(fā)布新品,也可以當作廣告創(chuàng)意傳播的媒介。這對于一直以來單向傳播品牌設(shè)計廣告模式而言是一個巨大的變革,在此之前都是先從電視臺或報社預(yù)購媒體的版位,再完成創(chuàng)意作品并發(fā)布出去,這些購買來的傳播媒介是品牌設(shè)計方無法掌控的,傳播媒介本身留給人的印象是品牌設(shè)計無法改變的。而現(xiàn)在品牌設(shè)計通過微博這個平臺就可以發(fā)布具有創(chuàng)意的,有病毒一樣擴散效果的作品,或者更有話題性,能引發(fā)大家討論、關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。這種主動性有著傳統(tǒng)推廣途徑無法企及的傳播效果和速度。
在倫敦奧運期間,耐克借助微博平臺發(fā)布了自己“活出你的偉大”系列攻勢,它像創(chuàng)造新聞一樣創(chuàng)作了很多與偉大相關(guān)的social print(社會化平面),引起人們的共鳴,并讓人參與進來,分享屬于自己的偉大。影響力巨大的奧運會仿佛成了一場該運動品牌設(shè)計的推廣活動。Mini汽車創(chuàng)作過一支名為 《城市微旅行》的紀錄片,并選擇在品牌設(shè)計微博上發(fā)布出來。它選擇了三座各具特色的城市:北京、上海、杭州作為背景,并邀請三位與 “步調(diào)引領(lǐng)者”馮唐、文林、路妍,借助他們已行遍世界的步伐和經(jīng)歷積淀的目光,重新行走于身邊的城市,紀錄自己的生活片段,從而傳達品牌設(shè)計敏于發(fā)現(xiàn)與探索的態(tài)度。這支紀錄片在引起微博中很大的反響,傳播效果也許不亞于傳統(tǒng)電視臺或視頻網(wǎng)站。
簡單的微法則
羅德島藝術(shù)設(shè)計學(xué)院院長前田約翰在《簡單法則》一書中談?wù)摰剑翱萍际刮覀兊纳罡鼮樨S富,卻也使我們豐富到不舒服的地步……簡單不僅是一種能引發(fā)人熱烈效忠某種產(chǎn)品設(shè)計的特質(zhì),也能成為企業(yè)對抗本身復(fù)雜機制的重要戰(zhàn)略工具”。資訊也是如此,網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的發(fā)展讓我們隨時隨地獲取各種資訊,但但其中大部分卻沒有營養(yǎng),屬于浪費時間。當我們置身于繁雜的咨詢之海,反而那些越是單純的訊息,越能引發(fā)我們的興趣。如果一個品牌設(shè)計微博,既要推廣品牌設(shè)計訊息,又要介紹產(chǎn)品功能;既要公布公司新聞,又要講企業(yè)文化;既要向粉絲說早安晚安,又要向大眾煲制心靈雞湯……那么,這個
品牌設(shè)計微傅基本就是一個資訊大雜燴,自戀地發(fā)布各種自以為有趣的信息,完全不考慮粉絲接受心理,最終招來的就是粉絲們冷冰冰的反應(yīng)和取消關(guān)注。想要打造一個出色的品牌設(shè)計帳號,需要在內(nèi)容創(chuàng)造上遵循簡單法則。不需要設(shè)定太多讓人眼花繚亂的欄目,同時堅持讀者導(dǎo)向,發(fā)布粉絲真正感興趣的內(nèi)容,而不是品牌設(shè)計自以為有趣的信息。
純凈水品牌設(shè)計的推廣向來就是一件讓入絞盡腦汁的事情。如果在社交媒體打造一個純凈水品牌設(shè)計帳號。應(yīng)該發(fā)布什么樣內(nèi)容呢?冰露品牌設(shè)計在思考與踐行的值得參考。它的微博內(nèi)容一直堅持單純的原則,只發(fā)布與水柜關(guān)的健康貼士、生活方式、以及名人語錄。有時候它轉(zhuǎn)述張柏芝的話語“愛情就像一杯水,不喝我會渴”,或者放一張關(guān)于水的圖片,加一句很有哲理的話語“你可以像水一樣柔弱,就可以像水一樣堅強”。相類似的品牌設(shè)計微博還有星巴克的微博賬號。它的內(nèi)容基本都與咖啡有關(guān),可能是咖啡起源,咖啡文化,咖啡與時事,咖啡與電影……實質(zhì)是在塑造一種咖啡文化或與咖啡相關(guān)的生活方式。它的微博還經(jīng)常采用問句形式與消費者互動,比如“一杯咖啡就像一個人,溫婉、甜美、活潑,如果要成為一杯咖啡,你想成為——?結(jié)合最近上映的電影《北京愛上西雅圖》,它會問“你知道嗎?星巴克總部大樓,也位于最近很火的西雅圖哦。不得不去 是不是?”。它總是借機拋出這些好像很文藝的問題,讓小青年們激蕩出一波波帶著咖啡昧的小情緒來。
擬人化的微世界
如果你是微博的活躍用戶,你肯定聽說過“碧浪姐”。作為寶潔集團旗下洗衣粉
品牌設(shè)計,碧浪將自己的官方微博擬人化,定位為一個時尚火辣的白領(lǐng)女性。她不僅懂洗衣,還愛娛樂、愛八卦、愛吐槽,語風(fēng)火辣,語不驚人死不休,簡直就像其品牌設(shè)計代言人小s的靈魂附體。它的定位就像其官方微博的聲明“姐是你最好的朋友,最親的閨蜜,知無不言言無不盡!姐就是這么傲嬌”。當粉絲翻閱碧浪微博,也幾乎感覺不到是在看一個洗衣粉品牌設(shè)計微博,而是在繞有興趣的看一個傲嬌姐在八卦和吐槽。談及品牌設(shè)計微博的運營,另一個常常成功的例子是杜蕾斯的品牌設(shè)計微博。它總是將兩性文化轉(zhuǎn)化為一條條有趣的段子,這些段子可能稍微有點“葷”,卻又尺度含蓄,讓人笑而不語;這些段子還總是能夠緊抓社會熱點話題,并將品牌設(shè)計角色巧妙融入,讓人感覺到一個安全套也可以是有態(tài)度有思想的。這個品牌設(shè)計微博所發(fā)出的一切言論,永遠圍繞它的角色定位:“一個有一點紳士,又有一點壞,很懂生活,又很會玩的人,就像夜店里的翩翩公子”。只是這樣形容它,你都會忍不住在微博里搜尋來關(guān)注一下,魅力可見一斑了。
在品牌設(shè)計策略里有種說法叫“一詞定律”,指的是如果一個品牌設(shè)計能讓人直接聯(lián)想到預(yù)先的定位,那么這個品牌設(shè)計的策略就是相對較為成功的。例如,當你想到可口可樂,會想到歡樂;看到沃爾沃汽車,會想到安全;走進無印良品店內(nèi),會想到簡約……每一個定位成功的品牌設(shè)計,都好似一個特質(zhì)鮮明的人,它們陪伴在你生活的各個領(lǐng)域。每當使用它們,也像與它們進行一場虛擬對話。品牌設(shè)計打造自己的微博賬號,也應(yīng)該設(shè)定這個帳號的性格與個性,這種個性可能與品牌設(shè)計定位有關(guān),也可能故意營造一種略為夸張的調(diào)性,以吸引更多粉絲關(guān)注。品牌設(shè)計帳號的設(shè)定,不僅要考慮“我是誰”,還要考慮“粉絲認為我是誰”。當品牌設(shè)計微博明確了自己的定位,就需要根據(jù)這個定位把這個品牌設(shè)計的微博塑造成虛擬的一個人,然后以他的角色發(fā)出自己的聲音,與粉絲們生活在同一個虛擬空間,與消費者進行新層次的互動和品牌設(shè)計推廣。
制造個性的微話題
一個出色的
品牌設(shè)計微博帳號,還應(yīng)該是具有洞察力,有態(tài)度的。所以,除了常規(guī)的內(nèi)容,還要結(jié)合熱點、節(jié)日契機,發(fā)現(xiàn)它們與品牌設(shè)計的結(jié)合點,從品牌設(shè)計角度發(fā)表看法,引起粉絲的興趣、討論與轉(zhuǎn)發(fā)。許知遠在《庸眾的勝利》中提到,“國內(nèi)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)乃至整個社會的話語環(huán)境,大部分人想要的只是輕松快樂就好了”。絕大多數(shù)品牌設(shè)計都希望給予人們正面,積極向上的印象。品牌設(shè)計微博利用節(jié)日與熱點做內(nèi)容,也不應(yīng)刻意放大社會陰暗面,而是要通過創(chuàng)意演繹,傳達一種有趣達觀、積極快樂的生活態(tài)度。例如寶馬中國的微博就經(jīng)常利用節(jié)日做一些與粉絲互動的內(nèi)容,春節(jié)期間它根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)俗,將寶馬汽車的特點融合進去,發(fā)布系列微博,以祝福與提醒的態(tài)度去說:“最好的自己,是超越自己,寶馬祝你跨越新春,完美蛻變”;“這個帶上,那邊沒有,寶馬5系列旅行轎車多功能空間,讓父母的牽掛有處安放”。寶馬品牌設(shè)計97歲生日時,,面對可口可樂微博送來的祝福,寶馬也回應(yīng)感謝,并借此宣講目己制造快樂的品牌設(shè)計主張。說到擅長把握社會熱點并將之與品牌設(shè)計關(guān)聯(lián)的例子就不得不再提到杜蕾斯微博。4月3日晚10點多,新浪微博爆出海天盛筵淫亂事件,涉及到眾多明星和公眾人物,話題瞬間升至微話題。杜蕾斯反應(yīng)迅速,立即根據(jù)這個話題創(chuàng)作了一條微博“海天一色,就算犯錯,也得2100個注意安全”,這條微博轉(zhuǎn)發(fā)量達到5536次,評論量有1203條。雖然這條微博涉及到敏感與負面話題,但是卻從安全角度切入,傳遞的還是品牌設(shè)計正能量,并增加了眾人對品牌設(shè)計的好感度。
結(jié)語
我認為,在
品牌設(shè)計微博的定位策劃的時期,就要把賬號朝著一個虛擬人的方向打造。就像是一個真人一樣,所“說”的內(nèi)容也要從信息接受者的角度去揣測,內(nèi)容需要盡量保持信息的單純。品牌設(shè)計微博不是嘮叨的自說自話,越簡潔明確的內(nèi)容,越具備穿透網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜信息的力量;它也要足夠敏感,借助大家都感興趣的節(jié)日與熱點話題,傳遞自己的態(tài)度與主張;它還是一個自媒體,一個傳播自己聲音的平臺,一系列足夠創(chuàng)意或打動人心的想法和踐行都能幫助品牌設(shè)計在社交媒體制造話題,將品牌設(shè)計傳播攻勢引至新明高潮。
在藝術(shù)設(shè)計過程中,將先進的國際化的玩具生產(chǎn)根植于中國傳統(tǒng)文化的思索與提煉,從而塑造出獨特的
品牌設(shè)計定位,是其走向差異化的獨特思路,也是藝術(shù)設(shè)計者在未來進行跨國產(chǎn)品設(shè)計過程中的一種流行化趨勢。